入社～現在の仕事内容・経歴を教えてください。
入社後、営業として中部営業所に所属し、3ヶ月間は先輩社員に同行していろいろ学びました。その後は自分のエリアをもち、商品の提案、納品、組み立て、メンテナンスなどのアフターフォローを行っています。
入社した理由を教えてください。
誰かの役に立つ仕事がしたいという思いを軸に、福祉業界を中心に就職活動をしていました。モリトーの「お客様目線に立って一緒に問題解決する」という姿勢に惹かれ、入社を決意しました。
会社はどんな雰囲気ですか？
年が近い先輩から経験豊富な上司まで幅広くいらっしゃいます。人との間に壁がないので、わからないことも聞きやすく仕事がしやすいです。
モリトーの事業や商品、サービスについて感じることは何ですか？
ご利用者様はもちろん、介助者のことも考えられていて、お客様に寄りそう商品、サービスだと思います。移乗に関して、痛みなく楽にするために介護リフトを使用しますが、介護する側（家族や介護スタッフ）も腰への負担軽減になり、サポートにつながっています。介護スタッフの方は腰への負担が原因で離職されることも多いと聞くので、負担軽減が離職回避の手助けにもなっていると思います。
この会社で働いて良かったこと、感動したことは何ですか？
この仕事はお客様との距離が近く、喜んでいる顔を見ることができるため、自分がやりたいと思い描いていた働き方ができています。感謝の言葉を直接伝えてくださる方も多いので、そんなときは特に「誰かのためになる仕事ができて良かった」と感じます。
この会社で働いて、自分が成長できたこと、学べたことを教えてください。
最初は知識不足でお客様の問題解決がうまくいかないことも多かったですが、徐々に困っていることがわかるようになりました。この仕事を通して「相手の気持ちになって考える力」が身に付いたと思います。問題解決に向けて一緒になって考え、お客様に合った商品を提案して喜んでいただけたときには、やりがいと成長を感じます。
ご自身の仕事における将来の夢・目標を教えてください。
周りの人を笑顔に幸せにすることが私の夢です。そして、「森脇さんにお願いして良かった」と思ってもらえるように、お客様との信頼関係を大切にしていきたいです。
